Politique de confidentialité
Protection des données personnelles — RGPD
Société FRUCTIFY 66 Avenue des Champs-Élysées 75008 Paris
Dernière mise à jour : Juillet 2026
Politique de confidentialité
Protection des données personnelles — RGPD
FRUCTIFY SAS — 66 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris
SIRET : 844 429 746 00010 — Email : [email protected]
Sites concernés : fructify.io, go.fructify.io et l'ensemble des sous-domaines de fructify.io (ex. club.fructify.io, espaceclub.fructify.io, home.fructify.io, etc...).
La société FRUCTIFY attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique est conforme au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Dénomination sociale : FRUCTIFY, SAS à capital variable, capital social de 1 000 euros (minimum 10 000 euros)
Siège social : 66 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris
SIRET : 844 429 746 00010
Représentée par son Président, la société FRUCTIFY GROUP (SAS, RCS Paris 941 204 422), elle-même représentée par M. Jonathan NOWAK
Contact pour vos données personnelles : [email protected]
FRUCTIFY n’a pas désigné de délégué à la protection des données (DPO), cette désignation n’étant pas obligatoire au regard de son activité (article 37 du RGPD). Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected].
2. Données collectées, finalités et bases légales
Conformément à l’article 13 du RGPD, nous vous informons, pour chaque catégorie de données, de la finalité du traitement et de sa base légale.
2.1 — Données d’identification et de contact
Données : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone.
Finalité : exécution du contrat (commandes, facturation, livraison des accès), communication relative à vos achats.
Base légale : exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD).
Durée de conservation : 3 ans après le dernier achat, puis archivage comptable 10 ans.
2.2 — Données de paiement
Données : informations de carte bancaire (traitées et chiffrées par Stripe ou Klarna — FRUCTIFY ne stocke aucune donnée bancaire en clair), IBAN si prélèvement SEPA.
Finalité : traitement sécurisé des paiements.
Base légale : exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD) et obligation légale (Art. 6.1.c RGPD).
Durée de conservation : 13 mois après la transaction (règles Stripe/Klarna) ; IBAN conservé le temps de l’abonnement actif.
2.3 — Données de connexion et d’utilisation
Données : adresse IP, données de navigation, logs de connexion, cookies techniques.
Finalité : sécurité du site, prévention des fraudes, amélioration des services, statistiques d’utilisation.
Base légale : intérêt légitime de FRUCTIFY (Art. 6.1.f RGPD).
Durée de conservation : 12 mois maximum après la dernière connexion.
2.4 — Données de communication marketing
Données : adresse email, prénom, historique des interactions.
Finalité : envoi de newsletters et offres commerciales de FRUCTIFY.
Base légale : consentement (Art. 6.1.a RGPD) — vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Durée de conservation : jusqu’à désinscription ou 3 ans sans interaction.
2.5 — Enregistrements de sessions Zoom
Données : enregistrement audio/vidéo des sessions de mentorat et d’assistance technique.
Finalité : mise à disposition du replay au Client, preuve des contenus partagés.
Base légale : exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD) — le Client est informé de l’enregistrement à sa connexion et peut s’y opposer.
Durée de conservation : 12 mois maximum, puis suppression définitive.
2.6 — Données comptables et fiscales
Données : factures, bons de commande, montants, coordonnées de facturation.
Finalité : respect des obligations comptables et fiscales.
Base légale : obligation légale (Art. 6.1.c RGPD).
Durée de conservation : 10 ans (Article L.123-22 du Code de commerce).
2.7 — Traitement de vos demandes de support (avec assistance par IA)
Données concernées : contenu de vos messages, coordonnées et historique de votre demande.
Finalité : réceptionner, analyser et répondre à vos demandes de support. L'analyse de votre message et la préparation de la réponse sont assistées par un système d'intelligence artificielle. Lorsqu'une réponse vous est adressée directement par ce système, la mention en est faite dans le message.
Base légale : notre intérêt légitime à fournir un support rapide et fiable (art. 6.1.f du RGPD).
Durée de conservation : 3 ans après le dernier contact.
3. Destinataires et sous-traitants
Vos données personnelles sont exclusivement traitées par FRUCTIFY et ses sous-traitants techniques, liés par un accord de traitement des données conforme à l’article 28 du RGPD (obligations de confidentialité et de sécurité). Aucune donnée n’est vendue à des tiers à des fins de prospection commerciale.
3.1 — Sous-traitants basés dans l’Union européenne
Klarna Bank AB (Suède) — paiement fractionné (Union européenne).
ActiveCampaign (Union européenne) — gestion des emails et CRM.
Learnybox (France) — hébergement de l’espace membre.
3.2 — Sous-traitants basés hors Union européenne (États-Unis)
Les transferts vers les États-Unis sont encadrés par des garanties appropriées : clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (Art. 46 RGPD) et/ou adhésion au Data Privacy Framework UE–États-Unis.
Etison LLC / ClickFunnels (Eagle, Idaho, USA) — hébergement des sites internet et des pages de vente — transfert encadré par clauses contractuelles types.
Stripe, Inc. (San Francisco, USA) — paiement en ligne — transfert encadré par clauses contractuelles types et Data Privacy Framework.
PayPal Holdings, Inc. (San Jose, USA) — paiement en ligne — transfert encadré par clauses contractuelles types.
Cloudflare, Inc. (San Francisco, USA) — hébergement technique du service « Le Visionnaire » (vérification d'accès par abonnement) — transfert encadré par clauses contractuelles types. Anthropic, PBC (San Francisco, USA) — fournisseur du système d'intelligence artificielle utilisé pour analyser vos demandes de support et préparer ou générer les réponses qui vous sont adressées — transfert encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et le Data Privacy Framework UE–États-Unis.
3.3 — Autres destinataires
Vos données peuvent être transmises aux autorités compétentes (police, justice, DGCCRF, services fiscaux) sur réquisition judiciaire ou administrative, conformément aux obligations légales de FRUCTIFY.
4. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d’accès (Art. 15), de rectification (Art. 16), à l’effacement (Art. 17, sous réserve des obligations légales de conservation), à la portabilité (Art. 20), à la limitation du traitement (Art. 18), d’opposition (Art. 21, notamment pour la prospection commerciale), de retirer votre consentement à tout moment (sans effet sur les traitements antérieurs), et les demandes sensibles (remboursement, litige, réclamation, question fiscale ou nécessitant une appréciation personnalisée) sont traitées par un membre de notre équipe. (Art. 22).
Comment exercer vos droits : par email à [email protected] en précisant votre identité et la nature de votre demande. Un justificatif d’identité pourra être demandé. FRUCTIFY s’engage à répondre dans un délai maximum de 30 jours (prorogeable de deux mois pour les demandes complexes, art. 12 RGPD).
En cas de réponse insatisfaisante ou d’absence de réponse, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — +33 1 53 73 22 22.
5. Sécurité des données
FRUCTIFY met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, destruction, altération, accès non autorisé ou divulgation, conformément à l’article 32 du RGPD :
• Les transmissions de données entre votre navigateur et nos services sont chiffrées au moyen du protocole SSL/TLS.
• Les paiements sont traités par des prestataires certifiés PCI-DSS (Stripe, Klarna), qui assurent le chiffrement et la tokenisation des données de carte ainsi que l’authentification forte du payeur (3-D Secure) ; FRUCTIFY ne stocke aucune donnée bancaire en clair.
• L’accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées, soumises à une obligation de confidentialité, et repose sur une gestion des habilitations et des mots de passe.
• Les systèmes font l’objet de sauvegardes régulières, d’une protection par pare-feu et d’une surveillance du réseau destinée à prévenir et détecter les incidents de sécurité.
• Les données sont hébergées auprès de sous-traitants spécialisés présentant des garanties de sécurité conformes au RGPD ; aucune donnée personnelle n’est stockée dans les locaux de FRUCTIFY.
Notification en cas de violation de données : en cas de violation susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, FRUCTIFY s’engage à vous en informer dans les meilleurs délais (art. 34 RGPD) et à notifier la CNIL dans les 72 heures (art. 33 RGPD).
6. Cookies et traceurs
Les sites de FRUCTIFY utilisent :
• des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité), qui ne requièrent pas votre consentement ;
• des cookies de mesure d’audience et des cookies publicitaires ou de réseaux sociaux (notamment Google Analytics et Meta Pixel), qui ne sont déposés qu’avec votre consentement préalable exprès, recueilli via le bandeau de gestion des cookies affiché lors de votre première visite. Les cookies de mesure d’audience ne sont exemptés de consentement que lorsqu’ils servent exclusivement à mesurer l’audience pour le seul compte de FRUCTIFY et que les données produites sont anonymisées ; à défaut, votre consentement est requis.
Conformément aux recommandations de la CNIL : la durée de vie des traceurs est limitée à treize (13) mois maximum et n’est pas prorogée automatiquement lors de nouvelles visites ; les informations collectées via ces traceurs sont conservées vingt-cinq (25) mois maximum ; ces durées font l’objet d’un réexamen périodique afin d’être limitées au strict nécessaire.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.
7. Communications marketing et désinscription
Si vous avez consenti à recevoir nos communications, vous pouvez vous désinscrire à tout moment : en cliquant sur le lien de désinscription présent en bas de chaque email, ou en envoyant un email à [email protected].
Si vous nous avez communiqué votre numéro de téléphone, vous pouvez recevoir des appels ou SMS d’information commerciale. Pour vous y opposer, envoyez un email à [email protected]. Conformément à la loi, FRUCTIFY respecte la liste d’opposition au démarchage téléphonique BLOCTEL (www.bloctel.gouv.fr).
8. Enregistrements des sessions Zoom
Les sessions de mentorat et d’assistance technique peuvent être enregistrées. Vous en êtes informé automatiquement à votre connexion. Si vous ne souhaitez pas être enregistré, vous devez en informer FRUCTIFY avant le début de la session par email à [email protected].
Ces enregistrements servent à : vous permettre d’accéder au replay de la session ; constituer une preuve des informations partagées en cas de litige. Ils sont conservés 12 mois maximum, puis supprimés définitivement.
9. Transferts de données hors Union européenne
Certains de nos sous-traitants sont établis aux États-Unis (voir Section 3.2). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au Chapitre V du RGPD : clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne (Décision 2021/914/UE) et Data Privacy Framework UE–États-Unis pour les prestataires certifiés. Vous pouvez obtenir une copie des garanties mises en place en contactant [email protected].
10. Modifications de la politique de confidentialité
FRUCTIFY se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour se conformer aux évolutions légales et réglementaires. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email ou par une notification visible sur le site, avec un préavis de 30 jours avant entrée en vigueur.
La version en vigueur est toujours accessible à l’adresse : https://www.fructify.io/politique-de-confidentialite
FRUCTIFY SAS — 66 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris — Autorité de contrôle compétente : CNIL (www.cnil.fr).
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Avertissement : Les crypto-actifs et investissements financiers présentent un risque élevé de perte partielle ou totale du capital. Vous ne devez investir que des sommes que vous pouvez vous permettre de perdre. Les performances passées ne préjugent pas des performances futures. Les exemples, chiffres et témoignages présentés sur cette page sont purement illustratifs et hypothétiques, sans aucune garantie de résultat. Les résultats réels varient fortement selon le capital investi, le profil de risque, les conditions de marché et les décisions propres à chaque investisseur. Les contenus diffusés par FRUCTIFY (emails, sites, réseaux sociaux, services payants, etc.) sont fournis à titre strictement éducatif et informatif et ne constituent pas un conseil en investissement ni une recommandation personnalisée d'achat ou de vente. FRUCTIFY n'est pas enregistrée comme Conseiller en Investissements Financiers (CIF) auprès de l'AMF. Les crypto-actifs ne sont pas couverts par les mécanismes de protection des dépôts bancaires ni par les garanties des investisseurs. Les décisions d'investissement relèvent de la seule responsabilité de l'utilisateur. FRUCTIFY ne pourra être tenue responsable des pertes financières ou décisions prises par l'utilisateur.